Каждый восьмой звонок на горячую линию цифрового эфирного телевидения вызван проблемами с телевизором или приставкой. Специалисты выделили основные сложности и пути их устранения.
1. Выпадение телеканалов.
Чаще всего у телезрителей исчезает один телеканал, реже — несколько. Например, у владельцев приставок Oriel 890 из мультиплекса регулярно пропадает «Матч ТВ».
При обнаружении проблемы рекомендуется повторно настроить каналы на приставке. Для этого нужно зайти в раздел «Поиск каналов» и нажать «Автопоиск».
Приставки моделей Telefunken 212 и MDI DBR-701 часто не могут найти телеканал ОТР. В таких случаях помогает только сброс настроек. Нужно выбрать в меню раздел «Система» — «Восстановить заводские настройки» и нажать «ОК». Далее ввести на месте пароля четыре нуля и снова попробовать запустить автопоиск.
У некоторых телеканал «Карусель» показывает в формате «немого кино». После перенастройки звук возобновляется.
Бывает так, что автопоиск настраивает прием на частоты ретрансляторов соседних регионов. Например, на «России 1» передаются новости соседнего, а не своего региона. В таком случае нужно настроить каналы вручную. Для этого вводится частотный канал нужного мультиплекса (ТВК). Его легко найти на сайте РТРС, в мобильном приложении «Телегид» или узнать по номеру горячей линии 8-800-220-20-02.
2. Перегрев корпуса
Причиной исчезновения сигнала может стать перегрев процессора. С такой проблемой сталкиваются владельцы недорогих моделей с конструктивными недоработками, например, Denn DDT104. Часто перегреваются приставки со встроенным блоком питания: DColor DC711HD, D-Color DC901HD, D-Color DC922HD и другие. Зафиксированы случаи перегрева модели MDI DBR-901.
Лучше всего вернуть такую приставку по гарантии и купить другую, более надежную модель. При этом стоит выбирать модели с внешним блоком питания — его легко заменить в случае поломки.
Если средства ограничены, можно просверлить вентиляционные отверстия в корпусе. Это снизит уровень нагрева.
3. Старение программного обеспечения
Производители всех устройств, у которых есть программное обеспечение, постоянно совершенствуют его. Приставки — не исключение. Предыдущие версии устаревают. Поэтому нужно регулярно обновлять программное обеспечение.
Владельцы приставок Digifors HD 71 Plus и DColor DC711HD частенько не обнаруживают в первом мультиплексе канала «Россия 1». Неполадку удается устранить только с помощью «перепрошивки». Для этого телезрители обращаются в сервисный центр производителя или обновляют программы самостоятельно.
Чтобы своими силами «перепрошить» приставку, нужно:
— скачать загрузочные файлы с сайта производителя,
— форматировать флешку в файловую систему FAT или FAT32,
— записать файлы на флешку и вставить ее в приставку,
— пошагово выполнить команды по установке.
После совершения всех действий приемник автоматически перезагрузится и включит первый по списку канал.
4. Цена вопроса
Цифровое эфирное телевидение доступно для 98,4% жителей России. 20 телеканалов без абонентской платы можно принимать на эфирную дециметровую антенну и телевизор с поддержкой стандарта DVB-T2. Цифровая приставка дополнительно нужна к телевизорам с кинескопом и к плазменным панелям без поддержки стандарта DVB-T2 (до 2013 года выпуска).
На рынке представлены 253 модели телевизионных приставок. Из них 63 % — модели по цене от 400 до 999 рублей, еще 34 % — от 1000 до 2791 рублей, остальные 3 % — от 3500 до 5690 рублей.
Чем дороже модель, тем больше дополнительных функций. Среди них — просмотр YouTube, интерфейс Ethernet, функция Timeshift — запись передач на флешку, перемотка видео и другие.
Оренбургский ОРТПЦ.